¿Qué son los criterios de evaluación?
Los criterios de desempeño describen resultados observables que permiten determinar si una actividad profesional se desarrolla de acuerdo con los procedimientos técnicos, las condiciones de seguridad y los resultados esperados.
En un instructor de conducción, la evaluación puede revisar desde la planificación de una sesión hasta la forma en que desarrolla contenidos, prepara un escenario práctico, orienta maniobras, valora el aprendizaje y registra los resultados.
¿Qué referencia utiliza el SENA?
Las Normas Sectoriales de Competencia Laboral estructuran una función productiva mediante actividades clave, criterios de desempeño, conocimientos esenciales y evidencias requeridas.
Como ejemplo concreto, la NSCL 280601135, versión 1, disponible en documentación del SENA, corresponde a la función de orientar formación de conducción en motocicleta de acuerdo con procedimientos técnicos y normativa de seguridad.
Principales grupos de criterios de desempeño
La estructura de una norma permite convertir una función amplia en comportamientos que pueden observarse y verificarse. En la NSCL 280601135 pueden distinguirse cuatro actividades clave.
Planificar la sesión teórica
Incluye revisar la programación, contenidos, competencias, recursos didácticos, estrategias de enseñanza, tiempos y secuencia metodológica.
Desarrollar la formación teórica
Comprende presentar objetivos, contextualizar competencias, explicar fundamentos técnicos y de seguridad, resolver inquietudes y valorar conocimientos.
Preparar la sesión práctica
Requiere adecuar el escenario, verificar el vehículo, revisar documentación y elementos de seguridad e identificar condiciones del aprendiz.
Guiar la instrucción práctica
Evalúa la capacidad para explicar, demostrar, acompañar y retroalimentar maniobras de conducción de acuerdo con criterios técnicos y de seguridad.
Criterios transversales
La evaluación también puede incorporar aspectos que atraviesan diferentes actividades del trabajo, por ejemplo:
- aplicación de protocolos de emergencia;
- uso adecuado de elementos de protección personal;
- aplicación de técnicas ergonómicas;
- diligenciamiento de información y registros;
- cumplimiento de procedimientos técnicos y de seguridad.
Ejemplos de qué puede observar un evaluador
Un criterio debe poder relacionarse con una conducta o resultado verificable. Estos ejemplos resumen el tipo de aspectos presentes en la norma de referencia.
| Actividad | Qué puede verificarse | Referencia de evaluación |
|---|---|---|
| Planeación | Que contenidos, competencias, recursos y tiempos correspondan con el programa y la sesión. | Coherencia pedagógica y metodológica. |
| Formación teórica | Que la explicación técnica y de seguridad corresponda con el contenido y la normativa aplicable. | Dominio técnico y capacidad pedagógica. |
| Preparación práctica | Que se verifiquen escenario, vehículo, documentación y elementos de seguridad. | Alistamiento y control de riesgos. |
| Diagnóstico del aprendiz | Que la experiencia previa y requerimientos del aprendiz sean considerados al definir ejercicios. | Adaptación de la formación. |
| Instrucción práctica | Que la secuencia de una maniobra sea explicada y ejecutada conforme a técnicas de conducción segura. | Desempeño técnico observable. |
| Evaluación | Que los criterios utilizados correspondan con los resultados de aprendizaje y las evidencias. | Objetividad y trazabilidad. |
¿Qué evidencias pueden solicitarse?
Las evidencias permiten comprobar que una competencia realmente fue demostrada. Dependiendo de la norma, pueden clasificarse en desempeño directo, producto y conocimiento.
Evidencias de desempeño
Permiten observar directamente cómo la persona desarrolla las actividades de la función.
- Revisión de información de formación.
- Formulación de estrategias formativas.
- Socialización de contenidos teóricos.
- Evaluación de conocimientos.
- Alistamiento de recursos de práctica.
- Estructuración de una sesión práctica.
- Instrucción técnica de maniobras.
- Acompañamiento del desempeño del aprendiz.
Evidencias de producto
Son documentos o resultados concretos generados como consecuencia del trabajo realizado.
- Registros de aprendices con conocimientos evaluados.
- Reportes de competencias prácticas.
- Formatos correctamente diligenciados cuando correspondan.
Evidencias de conocimiento
Permiten establecer que la persona comprende los fundamentos indispensables para desarrollar la función.
- Normativa de tránsito.
- Seguridad vial.
- Fundamentos técnicos del vehículo correspondiente.
Conocimientos esenciales del instructor
El componente de conocimiento no se limita al Código Nacional de Tránsito. La función exige integrar saberes pedagógicos, técnicos, operativos y de seguridad.
| Área | Conocimientos relacionados |
|---|---|
| Programa de formación | Contenidos, objetivos, competencias, resultados de aprendizaje y priorización de contenidos. |
| Programación académica | Agendas, tiempos, intensidad horaria, cronogramas y procedimientos de registro. |
| Pedagogía | Estrategias de enseñanza, ayudas didácticas, comunicación, secuencias de actividades y evaluación. |
| Seguridad vial | Factores de riesgo, prevención, conducción segura y manejo preventivo. |
| Vehículo | Componentes, funcionamiento, especificaciones, documentación y revisión preoperacional. |
| Práctica | Maniobras, progresión de dificultad, comunicación con el aprendiz y retroalimentación. |
| Gestión documental | Registros, reportes de novedades y procedimientos de diligenciamiento. |
| Seguridad y salud en el trabajo | Protocolos de emergencia, protección personal y criterios ergonómicos. |
La evaluación también forma parte del aprendizaje
Durante la formación de futuros instructores, la evaluación puede utilizarse no solo para asignar un resultado final, sino también para identificar dificultades, ofrecer retroalimentación y establecer acciones de mejora.
Entre las herramientas pedagógicas útiles se encuentran cuestionarios, solución de problemas, ejercicios prácticos y rúbricas. Estas últimas permiten definir previamente qué aspectos se observarán y qué nivel de desempeño se espera.
Autoevaluación, coevaluación y evaluación conjunta
Un proceso formativo puede incorporar distintas formas de valoración. La autoevaluación ayuda al estudiante a revisar su propio desempeño; la coevaluación permite valorar el trabajo entre pares; y la evaluación acompañada por el formador facilita la retroalimentación y regulación del proceso de aprendizaje.
Formación y certificación no son lo mismo
Es importante diferenciar el proceso de formación de instructores de un proceso de evaluación y certificación de competencias laborales. Aunque ambos pueden relacionarse, no deben presentarse como si fueran un único trámite.
La regulación de los Centros de Enseñanza Automovilística contempla formación específica para instructores, mientras que las normas sectoriales permiten establecer qué competencias y evidencias deben demostrarse en determinadas funciones.